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《魔天记》充值异常提单流程

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发表于 2015-8-24 20:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

魔天记官方公告



《魔天记》充值异常提单流程


 亲爱的道友:


        若您对仙玉扣除有质疑,麻烦到自助专区提交问题,我们会在24小时内为您处理完毕,为保证处理进度,同一订单请勿重复发帖,同时请勿提交虚假信息,若提交虚假信息,将进行严厉的处罚,感谢您的支持与理解。

 

提单流程如下:


 1.仙玉被扣除或冻结并收到如下邮件

                      




 2.玩家使用电脑登录

http://reportaproblem.apple.com/

输入Apple ID帐号密码登录




3.截取与魔天记相关的所有充值记录

请按照以下截图规范提供APP Store订单截图,

提交时必须保证红框内信息完整、清晰,否则问题将无法处理。




 4.添加压缩文件后提交魔天记客服专区

https://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=2521#index5





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